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安康南服務區開展普通話培訓
作者:屈笑沛來源:安康南服務區時間:2019-10-28

  為穩步推進品牌創建工作,進一步提升服務區文明服務質量,10月23日下午,安康南服務區開展員工普通話培訓工作。

  本次培訓,服務區經營部精心準備,從普通話在服務工作中的重要性講起,以普通話的基礎知識為重點,通過現場講解和觀看視頻資料,圖文并茂的講解,使員工們便于接受和理解。首先帶領員工從發音、口型、部位、聲調、調值和調類、變調等幾方面進行了細致學習。現場對一些常見發音錯誤進行糾正和練習。要求培訓人員在掌握以上技巧的同時,通過聽、讀練習結合逐步提高講普通話水平。

  通過本次培訓,使員工認識到講好普通話是做好文明的重要條件,提高了全體員工普通話水平,培訓現場氣氛熱烈,效果良好,全面有效提升了服務區整體接待服務水平和服務質量。


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